科立讯通信股份有限公司国内营销中心总经理：刘武良

【人物介绍】
刘武良，科立讯通信股份有限公司国内营销中心总经理。

刘武良：以市场为导向　以解决用户需求为目标
   ——中国特种装备网专访科立讯通信股份有限公司国内营销中心总经理刘武良

记者：非常感谢刘总您在百忙之中抽空接受我们中国特种装备网的专访。作为中国较早进入对讲机研发制造领域的科技企业，科立讯如今已发展成为无线通信行业内的领军企业，请您简单的为我们介绍下贵公司是如何拓展市场的！

刘总：２００１年成立的科立讯公司是国内较早进入专业无线通信高科技企业，在国内大部分企业还处于模仿国外产品的时期，科立讯就开始走中国品牌自主研发之路。产品和需求是开拓市场的利器，因此科立讯十分重视产品的研发，注重技术水平的提高。同时，科立讯随时掌握用户行业需求动态，挖掘用户潜在需求，以市场需求为导向开发产品。公司通过先进营销理念的优化与实施，全球范围的品牌宣传，知名度与美誉度正不断提升。目前，科立讯专业无线通信产品已销往全球五十多个国家和地区，科立讯正逐渐成为专业无线通信领域全球知名品牌。

科立讯新一代数字产品发布会上海成功召开

记者：贵公司刚刚荣获２０１２年度中国通信行业发展论坛“最具成长性通信企业”，并入选德勤“高科技高成长亚洲５００强”榜单，在此我们恭喜贵公司！您能为我们分享下贵公司在成长过程中的产品开发以及营销管理方面的经验吗？

刘总：谢谢！在产品研发上，我们拥有掌握核心技术与自主创新能力的产品研发中心和一大批高科技人才，自主专利产品已达三十多项，跻身于国际对讲机尖端技术行列。在产品制造上，早已经形成供应链基地化运作的运营模式；在市场营销上，我们搭建了全球化的营销网络架构，为公司持续高速发展提供了强劲的驱动力。同时，科立讯特色的“金色阳光服务”受到广大用户的好评。在“专业、诚信、舒心”的理念下，认真聆听客户意见，热情及时帮助客户解决问题，把客户满意作为检验我们工作的唯一标准，并着眼于建立全球范围的维修和服务网络，以服务打造科立讯的全球品牌形象。

科立讯携ＰＤＴ及公共安全产品亮相２０１２北京安博会

记者：我们看到，自２００２年将第一款自主研发的产品成功投放市场，贵公司就一直走在市场的前沿，推出了一系列符合国内市场需求、性价比高的数字终端和系统产品。创新是一个企业持续发展的源动力，面对着不断变化的市场环境，请问贵公司是如何确定自己的研发方向呢？

刘总：以市场为导向，以解决用户需求为目标。科立讯重视自身研发团队的培育和建设，引入先进的ＣＰＤ并行研发体系，保证每一款产品从概念设计到上市过程中，严格按照设计输入每个细节精准无偏差。市场调研是产品立项的至关重要的环节，因此科立讯在产品概念阶段会进行充分的市场调研，从政策、市场、用户、销售、技术等多方面进行论证调研，确保新品的用户利益和市场利益的双赢。

２０１２科立讯中国区峰会暨数字产品发布会现场

记者：目前，科立讯的产品直通率已经达到９５％以上。贵公司能够取得这样的市场占有率并且一直走在无线通信行业的前沿，我想应该是与贵公司一直以来注重产品力与品牌力的共同提升分不开的。对于一个企业来说，产品的质量就是生命。贵公司是怎样来实现产品的质量保证呢？

刘总：我们从原料采购、过程质量、成品检验到售后服务，均严守高标准的品质控制标准。在科立讯的生产线上，制度化规范化取代了以往的经验化。拿我们最新推出的ＤＳＪ－Ａ９新型单警音视频执法记录仪来说，它需要６００多个元器件，６０多份的作业指导书。此外，跌落、高温、浸水等几十项测试贯穿于产品生产始终。ＤＳＪ－Ａ９要能经受１．５米高度的钢板跌落测试。

记者：刚刚您提到最新推出的ＤＳＪ－Ａ９单警视音频执法记录仪这款产品，可以说这一案例很好的利用了贵公司的优势，实现了与品牌对讲机的对接功能。目前市场上也有很多生产执法记录仪的知名厂家，您觉得除了这点，与其他的厂家相比，贵公司的优势在哪里？

刘总：这款执法仪兼具了３Ｇ传输功能，民警处警的现场可以通过无线网络第一时间传输回值班室，有利于资料的保存及前方和后方的调度指挥。当然就像之前说的，产品的质量保证也是我们推出这一产品的优势。

记者：作为一个成功的企业，我们也关注到科立讯秉承着“来源于社会，反馈于社会”的信念，一直积极地投身于社会公益活动中，您是如何看待企业的社会责任并履行这个责任的呢？

刘总：从科立讯创立之初，我们深知一个优秀的企业必将要主动肩负起对社会的责任，只有良好的社会认同度与优质的服务才能为品牌打造提供助力。因此，科立讯一直关注公益事业，不忘承担起社会责任，为公益事业奉献自己的爱心，牢记“来源于社会，反馈于社会”的信念，积极参与社会公益行动，扩大品牌美誉度。２００６年为中国驻黎巴嫩维和部队提供通讯设备，２００８年为奥运火炬传递提供通讯保障，第一时间为汶川灾区提供无线通讯设备并捐款，２０１０年上海世博会对讲机专项赞助商……我们一直凭借着自身的专长来回馈社会。

记者：贵公司接下来在产品研发上有什么打算，您方便透露下贵公司接下来的研发计划吗？

刘总：科立讯作为中国“专业无线通信系统解决方案提供商”，公司的产品发展战略是：数字化、系统化。因此在产品研发方向上，以为用户提供数字化整体系统解决方案为目标。具体到标准产品ＤＭＲ／ＰＤＴ数字系统、ＤＰＭＲ数字系统，以及在公共安全、公用事业领域（如公安、消防、林业、监所等）的个性化通信管理方案。

记者：目前，科立讯已成功跻身国内无线通信行业领域前列，科立讯品牌的手持对讲机、车载电台、数传电台等无线通讯产品也已销往世界五十多个国家和地区，那对于贵公司接下来在全球范围内的发展您有什么期待呢？

刘总：科立讯始终在贯穿全球化、品牌化的整体发展战略。科立讯数十年全球化营销之路，已在五十多个国家和地区奠定了市场基础，自主品牌区域数量不断上升。全球化战略方面，科立讯注重海外团队的建设，包括销售、研发和客服团队，以一支专、精的队伍来挑战日益变化的国际竞争环境。

记者：再次感谢您接受我们的专访！

注：任何个人或团体单位未经本网书面允许不得转载、抄袭！

栏目主持人／总策划：江飞　主编：柯娟