深圳市山尼安防科技有限公司总经理：唐爱明

【人物介绍】

唐爱明，深圳市山尼安防科技有限公司总经理。

唐爱明：以“遵义”文化为基石　打造“无忧”服务体系　

——中国特种装备网专访深圳市山尼安防科技有限公司总经理唐爱明

编辑：唐总您好！能与有识者对话是我们中国特种装备网的荣幸！您可以就贵公司的概况做个简单的介绍吗？

唐总：深圳山尼安防科技有限公司始创建于１９９８年，是以安全为核心，专注于视频监控产品与军警特装设备研发制造的综合性企业。主要经营范围包括：显示设备解决方案、前端摄像解决方案、存储控制解决方案、军警特装设备综合解决方案的提供。经过１６年的沉淀，山尼现在已经是视频监控领域与军警特装设备领域的先行者。

山尼品牌ｌｏｇｏ

深圳山尼以情义、信义、道义、远义、守义的企业精神经营企业，服务社会，打造卓越的社会安全产品综合服务商，立志用科技给社会、群众带来更多的安全。旗下设立两大事业部：军警特装设备事业部和安防事业部。

山尼军警特装设备事业部：致力于成为取证执法解决方案的综合服务商，目前提供的八大系统得到了广泛的应用（路政监察取证系统、行政执法取证系统、治安巡逻执法取证系统、交警抓拍取证系统、事故勘查应急照明救援视频照明系统、应急快速布控系统、武装押运系统、环境监察取证系统），部分应用得到当地新闻报导后，不仅提升了执法取证的效率、效果，同时还提升执法部门的公众形像。山尼还能依据不同部门的实际需求，进行订制化服务。

山尼安防事业部：是集研制、设计、生产、销售为一体的安防产品集成服务商，自身拥有厂区５０００多平方米，配备先进的生产和检测设备，拥有自动化产线十余条，已形成高效的生产能力。目前主要提供的监视器、高速球形摄像机、云台摄像机等产品。种类覆盖了模拟、网络，形成了完善的产品系列。

编辑：去年，山尼历时１年多研发生产的新一代车载流动电子警察系统，用户好评纷至沓来，请问该产品有什么特别的功能？与同类产品相比，有哪些竞争优势和独到之处？

车载３Ｇ流动电子警察系统

唐总：山尼新一代的车载流动电子警察系统是在深入研究影响当前公安交通管理执法取证工作内外因素后改进而来的。

首先山尼车载流动电子警察系统能有效改善工作环境，减轻工作强度。

１、全自动抓拍功能：可以对违章停车、车辆逆行、车辆压线等违章行为进行全自动抓拍，执勤民警无需下车与停车，在车内无需人员手动操作即可完成取证抓拍工作；

２、高清抓拍图片功能：不同于视频截图，该系统能够对抓拍到的违章车辆进行图像处理；连续抓拍３张高清图片，抓拍的同时有５秒钟视频录像保存；

抓拍信息自动生成功能：自动生存详细的地理位置信息（经度、纬度、时间、地点及违章行为）并自动叠加到抓拍违章图像上。

这３点有效结合在一起，能形成完整可靠的证据链。不仅能有效改善工作环境及工作强度，同时在当事人对执法机关的处罚决定存在争议时能提供准确、清晰的违章证据。

其次山尼车载流动电子警察系统能有效提高工作效率。

全自动抓拍、捕捉相关信息的自动生成及叠加不仅能减轻工作强度，改善执法人员的工作环境，同时也大大的提高了工作效率。主要有以下功能：

１、黑名单前端比对功能：可以将黑名单数据导入到前端系统内、系统在抓拍识别的同时进行车辆信息比对、及时发现黑名单车辆，同时系统会发出警示信息。可对违法违章车辆第一时间做出应急反应及处理；

２、全程录像功能：可以记录整个巡逻执法过程；

３、高度智能化：系统的高度集成化使得所有工作在第一时间即可处理完毕，不需要后台人工进行太多的数据检索（操作人员无法集中精力不间断地观看枯燥的道路视频图像），避免“半天拍违章，半天做罚单”。通过本系统３Ｇ网络自动传输功能使车辆违章信息能第一时间上传至中心数据库；

４、本系统具备临时卡口功能，在临时设卡路段可对过往车辆进行抓拍、比对、报警。

综合上面所描述的智能车载交通执法取证系统的功能特点，能够有效提高工作效率，减轻执法人员的工作强度，改善执法人员的工作环境，为城市道路交通营造出顺畅、有序的交通环境。

下面这张图能描述出山尼的优势，从中我们可以看到，我们把安全稳定是放在第一位的。

山尼产品优势图

编辑：除了前面提到的电子警察系统，贵公司还主推哪些产品？您又是如何保障这些产品的技术含金量的？

唐总：除了电子警察系统，我们还有另外七套已经广泛在各地各部门实际应用过的产品，分别是路政监察取证系统、行政执法取证系统、治安巡逻执法取证系统、事故勘查应急照明救援视频系统、应急快速布控系统、武装押运系统和环境监察取证系统。另外还有视频监控类的监视器、高速球形摄像机及云台摄像机等产品。

山尼风风雨雨走过了１６年，在这些年里，我最大的快乐在于能够不断的研发生产出更多更好的“实用型”产品。我们深知，简单的生产制造无法有效的给企业带来沉淀和发展动力，很容易被市场淘汰；因此我们在新产品的研发投入上毫不吝啬，每年总要推出一些新产品。虽然经常被模仿，但是只要我们不停止脚步，模仿者永远只是模仿者，而我们才是领跑者。

编辑：您对挑战国外技术充满信心，这也就意味着要投入更多的成本，同时对于产品的研发结果是否符合市场需要，又是一大考验。请问您是如何看待这个问题的？

唐总：中国人的智慧从来就不比国外的智慧差，这一点我坚信不疑。为什么我们更多听到的是中国制造？我想，一方面，国外的技术并不像人们想像中的那样难以触及；只是某些时候，他们比我们更用心一些，既然智慧是一样的，那么就没有不可超越的说法，这是我们的信念。另一方面，我们善于沟通、总结、改善。不管是什么样的企业，不可能每个产品推向市场后都能获得成功，就如被大家所熟知的苹果品牌，也不是所有产品上市都能获得成功。

再来说我们，研发产品并不是闭门造车，而是在不断的实际应用，在与用户面对面沟通中总结经验得来的。因此，我们每个产品的上市都是有一定的市场需求，只是有的产品市场需求量大一些，有的市场需求量小一些。

自然，企业需要产品有非常好的市场表现，但在山尼人心中，能够帮客户解决问题更加是我们的骄傲，或许某个产品的市场销售情况不佳，但这款产品的研发过程却是我们的财富。正因为这样，山尼目前的八大系统中有不少是属于全球首创或是首家推出的，我们一直行走在前进的路上。

编辑：信息爆炸时代，酒香也怕巷子深，让广大客户熟知产品同样重要。我们了解到，贵公司在网络推广方面也给予了极大的关注。请问您认为我们平台的优势在哪？

唐总：让专业的人做专业的事是一个不错的选择。贵平台作为全球领先的特种装备行业门户，也是中国特种装备行业第一门户，影响力自不必说。更重要的是，在这个信息爆炸的时代，人们所能够接触到的信息是非常多的，平常浏览没有什么问题，可是一但真正需要解决问题的时候还是需要专业的平台才更有效果。选择贵平台的理由很简单，因为我们也是一家专业的公司。

编辑：做好产品是一个过程，哪个环节都不能出纰漏。现在产品售后服务的比拼一天比一天激烈，贵公司在服务这方面的竞争力是什么？又是怎样处理技术、品质、服务这三者之间相互协调问题的？

唐总：其实我们一直在建设并不断完善我们的“无忧”服务体系，具体内容是：

【无忧产品】——国际产品与理念，更具实用性、适用性、耐用性；

【无忧服务】——完善售前与售后，全程由专业客户经理跟进；

【无忧技术】——顶级设计与研发，多项技术获得国家专利；

【无忧安装】——减少部件间链接，提高系统可靠性，安装简单；

【无忧外观】——创新产品与设计，不断提高产品外观时尚感；

【无忧性能】——集成多种协议，智能速度快，低速运行平稳；

【无忧资源】——企业自有五金厂，可享受高端定制化服务。

正是因为当前的竞争非常激烈，我们希望通过搭建这样一个完善的售前、售中和售后服务链来提升企业的竞争力。

编辑：山尼从１９９８年创立到现在，个中艰辛肯定是他人难以体会的。请问，这其间经历过哪些重大的转折、转型点，使得山尼在这个竞争激烈市场大潮中如鱼得水？

唐总：这么多年发生的事情太多，在此不做过多赘述。最近一次大的转型点发生在２００８年，那年，山尼自主研发生产的３Ｇ车载主机正式研发上市，这标志着经过了十年的沉淀，山尼终于具备了软件、硬件的开发与整合能力；这也开启了我们通向视频取证执法系统的大门。

编辑：贵公司取得如此佳绩是不是与经营理念有联系呢？我们相信，能历经１６年风雨而不衰，其中必定有同行值得借鉴的经验，您能不能与我们分享一下，以飨广大网友？

唐总：抱着与合作伙伴共同成长的期望，山尼自创业以来，一直把客户真正的需求放在第一位，所以前期不惜花费大量精力去进行沟通交流，而不会为了短期订单而忽悠客户，哪怕有人不理解也一直坚守信念。因为我们知道，如果不找到真正的问题所在，只会让问题越来越复杂，迟迟得不到有效解决。借助这个机会，也想跟新老朋友们说一声，如果我们在前面的沟通越详细那么后面就会越顺畅。我们深知，山尼所扮演的角色，是作为解决方案的提供者。在技术层面让合作伙伴“无忧”，才能让他们有更多的时间专注于自身所擅长的领域。

我们公司有自身独特的“义”文化，基本的经营理念是“遵义”，概括成：至诚至信，共同成长。山尼人以诚信为经营之本，以共同成长为奋斗目标，不断开拓创新，研发新产品为客户打开新市场，将客户的成长与山尼的成长紧密结合在一起。

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栏目主持人／总策划：江飞　主编：聂璐璐