据最新统计，我国每年有104万人死于心脏骤停，并且总体发病率还在持续上升。

作为人群高度聚集的重要场所之一，酒店近年来频繁曝出的心脏骤停等急性事件案例，正逐步凸显出酒店安全管理所面临的严峻挑战，亟需我们给予高度关注与积极应对。AED的及时使用已被证明可以显著提高患者的生存率，因此，对于酒店而言，配备AED已不再是“可选”项，而是“必须”项。

1.酒店客人发生心脏骤停的案例

（央视报道某酒店大堂发生心脏骤停）

2025年9月，泰顺县某酒店宴会厅内，一名中年男子突发晕倒，发现其颈动脉搏动消失、无自主呼吸后，现场护士立即实施心肺复苏并指挥拨打120。随后被转运至医院。经诊断，患者为急性冠脉综合症（心肌梗死）。

——《泰顺新闻》

2025年5月13日早晨，在昆山某酒店内一名48岁的中年男子，突感不适，酒店拨打120，患者自行走至大堂后突发呼吸心跳骤停。工作人员在120调度员指导下，第一时间为其实施心肺复苏，为后续抢救赢得了宝贵时间。

——《健康昆山》

2023年2月，王先生入住酒店后第三天下午，被发现躺在床上无反应，酒店随即报警并通知120。后经确认，王先生已猝死。一审法院酌定酒店对王先生家属的合理损失承担10%的侵权赔偿责任，共计19万余元。

——《澎湃新闻》

2025年7月27日清晨，朱大爷在开化某酒店房间内被发现意识昏迷，呼之不应。开化县急救中心医务人员迅速到达现场，发现朱大爷已经心跳骤停，医护人员立即进行抢救，并迅速将患者转运至人民医院急诊科。后续历经49天极限抢救创造生命奇迹。

——《重症医学科》

2.酒店场景会导致心脏骤停的因素

01.饮酒

《中国心脏骤停与心肺复苏报告2022年版》指出，过量饮酒会增加心脏骤停在内的多种心血管事件的发生风险。血液中酒精浓度升高在非缺血性心脏病SCD患者中很常见、尤其是男性。芬兰小样本尸检人群的研究发现，有40% (4/10)的SCD患者在事件发生之前摄人了酒精。国内一项研究显示，在有明显诱因的猝死患者中，过量饮酒为占比第二高的诱发因素。

02.睡眠过程中的呼吸暂停

在美国国家心肺血液研究所（NHLBI）进行的研究中，观察了 10,701 名患有睡眠呼吸暂停的美国人。研究人员对参与者进行了五年多的追踪，期间有 142 名参与者因心脏骤停而死亡。猝死的最常见预测因素是年龄（60 岁及以上）、睡眠期间低氧饱和度（低于 78%）以及睡眠期间每小时发生超过 20 次睡眠呼吸暂停。

03.饮食

食用变质食物引发严重过敏反应或食物中毒，导致休克合并心脏骤停。高脂饮食等都可能成为诱发心脑血管疾病的“导火索”。

04.聚餐情绪波动

如交感神经系统失衡情绪紊乱型心脏骤停，是因情绪（喜、怒、哀、思、悲、恐、惊）精神因素引发的。其机制为：情绪刺激引发交感神经兴奋，致肾上腺素和儿茶酚胺分泌增加，引发冠状动脉痉挛、血钾降低及心脏电活动紊乱，导致心室纤颤；同时，迷走神经张力增高抑制心血管活动，二者共同作用引发心脏骤停。国外研究显示其或为无器质性心脏病者因运动或情绪激动猝死的常见原因。

05.老龄化

在银发旅游蓬勃发展的当下，老年旅客作为银发经济万亿市场的重要参与者，其旅游途中的安全保障问题更是显得尤为突出。老年人群，因身体机能逐渐衰退，加之长时间旅行或工作累积的疲惫，心脏承受额外负担，使得他们成为心脏骤停等急性事件的高发群体之一。

3.政策/共识建议

《健康中国行动（2019-2030年）》

要完善公共场所急救设施设备配备标准，在学校、机关、企事业单位和机场、车站、港口客运站、大型商场、电影院等人员密集场所配备急救药品、器材和设施，配备自动体外除颤器。

《公共场所自动体外除颤器配置指南（试行）的通知》

《通知》建议，在城市轨道交通、长途车、铁路列车、飞机以及交通场站、大型企事业机关单位、工厂车间、城市广场、教育和培训机构、养老机构、社区、体育和文化娱乐场所、大型商超、酒店、旅游景点、学校、幼儿园等人员密集场所和警车、消防车等应急载具内,逐步推进配置自动体外除颤器工作。

《中国AED布局与投放专家共识》

共识指出旅宿场所，平均客房≥250间的旅馆、酒店、招待所至少配置1台AED 。

4.打造安心酒店，住客、酒店双方都受益

保障宾客和员工生命安全

生命至上，酒店配置AED可以为宾客提供更安全的住宿体验，提高客户认可满意度，同时也间接提高员工安全意识和应急处理能力，关键时刻甚至能挽救生命。

打造正面酒店品牌形象

随着社会对于酒店安全和服务质量的要求不断提高，打造安心酒店让酒店品牌形成差异化，在同行业中脱颖而出，提高品牌的市场竞争力，如遇突发状况挽救宾客生命安全，还将极大提升酒店品牌的社会影响力。

承担企业社会责任&经济增益双管齐下

作为一家具有社会责任感的企业，配置AED是积极响应政府号召，为社会作出贡献的表率，不仅如此，酒店向游客、员工以及公众宣传急救，并代理出售急救服务，还可通过平台展示，实现酒店订单流量，充分发挥安心酒店的优势和价值。

耀致急救AED急救保障方案

耀致急救整体解决方案，为全国各行各业提供从设备配置、人员培训到长效管理的全周期服务，助力构建“黄金4分钟”急救圈。当AED成为酒店的“标配”，安全才能真正成为发展的基石。

多配置一台AED，就为大众多打开一扇生命之门——这从来不是额外负担，而是酒店应扛的责任，更是给每一位住店宾客、每一位在岗员工最踏实的安全感。

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