为全力保障消防应急车辆便捷、快速通行，为抢救人民生命财产赢得宝贵时间，近日，齐鲁交通发展集团济南ETC客服中心志愿者团队赴槐荫消防支队，免费为其办理鲁通卡，安装OBU设备，并向驾驶员详细讲解ETC设备的操作方法和注意事项。

为贯彻落实《山东省交通厅关于做好我省综合性消防救援车辆通行费有关工作的通知》的文件精神，做好山东省应急保障车辆鲁通卡办理和OBU设备的免费安装工作，齐鲁交通发展集团济南ETC客服中心团队高度重视、迅速落实，第一时间与省应急保障厅取得联系，通过开展“电子收费便捷路 应急救援速通行”活动，积极推动相关工作进程。

为保证此次专项工作顺利开展，客服中心提早谋划精心部署，将资料搜集、审核校对、系统升级测试、业务办理等环节根据时间节点和进度统筹推进。并选派业务精良技术过硬的中坚力量成立小分队，分组分赴各消防队执行此项任务。

近日，客服中心“爱· 畅行”志愿者团队奔赴槐荫消防支队上门安装设备并开展了一系列活动。志愿者现场安装设备，并向驾驶员详细讲解ETC设备的操作方法和注意事项，保证设备的顺利使用。

随后团队成员与消防官兵进行了座谈交流，双方就党风建设、志愿服务等工作分享经验相互促进。在支队长的带领下，客服中心团队参观了车库、物资储备室、通讯室等，每一处细节都折射出消防员优良的作风、严明的纪律、一丝不苟的工作态度，使团员们深受教育。

最后，消防官兵做起了消防常识的义务宣传员，并现场演示了部分消防器材与先进装备的使用方法，指导团员进行了实际操作演练。通过此次学习和交流，“爱.畅行”活动的志愿者们掌握了一定的逃生自救技能、强化了安全责任意识，也更加深刻地感受到应急消防职业的艰辛和崇高。

据悉，4月份以来，济南ETC客服中心为山东省应急保障厅、山东省消防救援总队、济南市消防救援支队及各区26个消防中队免费办理鲁通卡、安装OBU设备225车次，全力保障消防应急车辆便捷、快速通行，为抢救人民生命财产赢得了宝贵时间。