智能导诉机器人被前来办事的市民围观。

“法院的导诉台在哪儿？”“请跟我来，我带你去……”7月13日，在乌鲁木齐市新市区人民法院，一台“懂法”的“萌娃”机器人被前来办理法律事务的市民围观。这是新疆引进的第一台智能导诉机器人。

近日，智能导诉机器人进驻乌鲁木齐市新市区人民法院诉讼服务大厅，能说会走的机器人运用自己的“专业知识”，熟练地向当事人提供方便快捷的导诉服务。

乌鲁木齐市新市区人民法院办公室副主任宋晨霞介绍，“智能导诉机器人具备法律咨询、程序引导、信息查询、语音互动等功能，编程有上万条法律法规和常见法律、诉讼等问题，可以为前来办事的市民提供多项诉讼引导服务，同时提升法院诉讼服务的智能化和标准化水平。”

“这是我们法院诉讼服务智能升级的又一创新举措。”宋晨霞说，此次引进的导诉机器人，采用了“人工+智能”的模式，属于国内最新款能听会说，能判断会互动的智能机器人。

据了解，近年来新市区人民法院坚持“智慧法院”建设，把信息化建设作为提高工作效率的重要手段，引入智能设备，升级软硬件，不断提升法院工作的科技化、智能化、信息化水平，助推服务质量和办案质效的提升。

智能导诉机器人被前来办事的市民围观。

新疆法院系统引进第一台智能导诉机器人。