消防知识互动体验

为进一步整合自防自救力量，提升城市消防安全治理能力，北京海淀消防救援支队今年主动出击，积极探索新型治理模式，与京东、顺丰等快递公司达成合作，借助快递行业得天独厚的自身优势，将快递小哥纳入辖区网格化巡查机制，充分利用快递小哥扎根在负责区内、对负责区域情况熟悉的特点，共同探讨解决消防安全“最后一公里”的问题，推进快递行业新业态发展。

自主发现+隐患反馈 消防隐患管控延伸触角末端

海淀消防救援支队近期联合海淀区城市大脑共同发研微信小程序“快递随手拍”APP，将快递从业人员纳入消防安全志愿者行列，发现、上传社会面消防安全动态隐患，通过城市大脑，同步发送至大城管综合治理平台，按照区域划分，将案件派发到各街镇的社区网格员、安全员手中，第一时间到场核实处置，最后以照片的形式上报处置结果，系统自动比对结案，并反馈回城市大脑，形成隐患整治闭环。

“我们利用智慧消防平台建设，将上报隐患数据进行统计和分析，实时跟踪、精准定位各街镇、小区存在的消防安全隐患重点区域、点位，精确预警，实时评估街镇消防工作的落实以及薄弱环节和短板，切实做好街镇消防工作指导和专项检查工作，避免隐患失控发生事故和影响火灾救援工作。”海淀区消防救援支队助理工程师陈昇告诉记者。

应急处置+移动微站 突发火灾事故灭早灭小

为提高快递、外卖从业人员的消防安全意识，提升初期火灾扑救能力，海淀消防救援支队明确网格划分，在全区率先以京东物流为单位实行网格化管理。“京东物流在海淀共有39个营业网点，按照网格化群防群治机制，设定这39个网点为中网格，609个快递小哥负责小区为小网格进行划分。”京东物流海淀片区副经理马点虎告诉记者。

同时，海淀消防救援支队还重点推出微型消防宣传站。通过“一警六员”实操实训工作，帮扶指导微站人员提高消防工作能力，切实发挥好微型消防站“巡逻队、宣传队、灭火队”作用，当好辖区消防安全“最后一公里”的“压舱石”，关键时刻能够作为应急处置力量快速响应，并借助快递运输车辆的装备，在每个快递车上配备灭火器等应急器材，成立流动的微型消防站，第一时间发现火情及时处置，有效及时减少群众财产损失。

京东物流快递员栾玉帅在这个行业已经6年了，他告诉记者：“我觉得这事儿挺好的，以前我们送快递时也经常看到楼道有堆物堆料、停放电动车等安全隐患，觉得挺不安全的，但是也不知道跟谁反映，现在好了，我们发现问题，随手一拍，就上传给消防队，他们很快就能处理，在给客户送货途中也能给客户解决消防隐患，我非常高兴。”

“目前，我们已经分批次完成了2500余名快递小哥‘一警六员’实操实训培训考核，确保每个快递服务人员能够发现火灾隐患、辨别火灾隐患，正确上报火灾隐患，这样便于消防部门进行及时跟踪处理。通过培训，要求快递小哥还要做到‘小火会用灭火器，大火会用消火栓’，同时加强自用电动自行车管理，将安全隐患扼杀在摇篮里。”陈昇说。据了解，从8月份该平台上线运行至今，已有200余个成功案例，有效避免了隐患失控发生事故和影响火灾救援工作。

消防宣传+志愿服务 安全知识走进千家万户

“我们注重快递小哥的自我管理。”陈昇告诉记者，“通过培训，他们严格要求自己，从‘要我干’变为‘我要干’，积极性和主动性大大加强，成为我们一支不可或缺的重要力量。”

如今，海淀消防救援支队分批次完成京东、顺丰快递流动消防宣传车设计和配置灭火器工作，使每个快递车都成为精心设计的流动消防宣传车，通过直观的消防标语和警示图画，告知百姓要关注消防、重视消防，并随着快递包裹一同发放消防宣传材料，温馨提示大家消防安全要从身边做起。

每个快递小哥都作为消防志愿者依托网格化巡查模式，做好消防安全隐患收集上报、宣传提示等工作，宣传引导居民发现火情第一时间主动拨打119报警电话、主动联系辖区中队，有效解决社区火灾10分钟内无人管、无人值守、无人巡查、无人报警、消防设施缺乏以及电动自行车楼内违规停放、充电行为等问题。

同时，海淀消防救援支队结合快递行业实际和支队工作需求，重点从快递业紧紧围绕小区的实际出发，通过智能化手段将信息进行归纳，汇总分析，全面推进信息化与消防业务工作的深度融合，提高信息传递的效率、保障防控的准确性针对性、改善执法及管理效果、增强自防自救能力、降低火灾发生及损失，让消防工作变得自动化、智能化、系统化、精细化。

陈昇说：“下一步，海淀消防救援支队还将采取科技化、智能化手段，以‘试点先行、稳步推进、全面覆盖’的方式，继续通过‘志愿者、网格员’‘快递＋巡查’相结合的工作模式和培训方法，深入推进‘一警六员’消防安全实操实训工作和消防宣传工作，不断强化提升多种形式群防群治力量和智慧消防的有机结合，构建立体、全覆盖的社会火灾防控体系，实现‘传统消防’向‘智慧消防’转变！”