为了有效缓解警力不足的突出矛盾，积极探索推行精准高效的现代警务运行新机制，甘肃省兰州市公安局安宁分局开发区派出所全力将社区民警打造成为集基础工作、侦查破案、信息采集、服务群众、化解矛盾、巡逻守护、交通管理等多项职能于一身的“全科警察”，有力助推了派出所整体工作的提档升级。

为了让警情处置更加高效便捷，该所打造出一支全能型、复合型、综合型的社区民警团队，建立综合指挥室统一调度、各警务区就地处置、各种治安力量联动发力的警情处置机制。按照就近原则，综合指挥室使用5G视频装备和警用电台，快速指令属地社区民警就近赶赴现场、先期处置，并通过执法记录仪全程拍摄回传处置过程，对疑难复杂警情由派出所跟进支援，实现了警情快速处置、快速反馈。甘肃省本轮新冠肺炎疫情发生以来，该所在大量警力被抽调各隔离点、封控点和核酸检测点执行疫情防控任务的情况下，社区民警先后处置涉疫警情17起，全部做到“五分钟到场”和快速稳妥处置，确保了全区战疫行动的顺利进行。

“进百家门、知百家事”是开发区派出所社区民警的“必修课”。为了更加及时有效化解基层矛盾，开发区派出所充分发挥社区民警人员熟、情况熟的优势，创新推出“等级管理、分类化解、跟踪回访”的工作机制，对排查出的矛盾纠纷认真分析研判，根据纠纷性质、涉及对象、人员数量、风险高低等准确划定等级，制定相应的化解措施，并视情跟踪回访，切实消除隐患。通过对事件的综合研判，分为“蓝色”“黄色”“橙色”“红色”四个等级，综合运用“情、理、法”等措施，既有当场果断化解，又有长期跟踪回访，最大限度把矛盾纠纷化解在初始，把隐患消除在萌芽。

通过新机制的落实，今年以来该所社区民警共快速化解矛盾纠纷27起，有效防范了民转刑、刑转命案件的发生。