随着城市建设速度日益加快，智慧化、精细化已成为城市管理的“新标尺”。日前，笔者从重庆市石柱县城市管理综合行政执法支队了解到，该支队的城市管理智慧执法综合管理平台（下称“智慧城管”平台），于今年2月启用以来，标志着全县的城市管理执法工作迈入数字化、精细化、智慧化轨道，目前使用效果良好。

工作人员在大厅聚精会神操作“智慧城管”平台。特约通讯员 隆太良 摄

据介绍，该支队的“智慧城管”平台分为行政检查、行政处罚、行政强制、执法辅助、违章停车、违法建设和知识学习七个板块，具有感知、分析、服务、指挥、监察等功能，让群众更加直观地感受到违停电瓶车、摩托车和违法建设等方面执法的公平性和公正性，可进一步提高执法人员的工作效率，提升城市的精细化管理水平。

那么，这个平台的各大板块是如何运作，功能是如何实现的呢？当日，笔者在石柱县城南宾路看到，执法人员用手机对两辆违停摩托车拍照取证后，随即用手机上下载的“智慧城管”APP，记录好摩托车车牌号、车架号等信息后，再传送到“智慧城管”平台的系统中。

执法人员搬运违停车辆。特约通讯员 隆太良 摄

笔者随后来到县城市管理综合行政执法支队的案件管理科，工作人员打开电脑上的“智慧城管”平台系统后，可清楚地看到违停车辆的车牌号、车架号和此前的违停记录以及是否接受处理等情况。执法支队案件处理科的监控设备，16个摄像头可监控到整个大厅工作人员的工作和停车场车场内电瓶车、摩托车的停放情况，同时可全程显示违停人员在接受处理、归还车辆的全过程。

“这套‘智慧城管’平台，综合运用了云计算、大数据分析、智能终端等先进技术，犹如行政执法支队的‘中枢系统’，覆盖了违停电瓶车、摩托车和违法建设等案件办理从始到末的执法和处理的全过程。”据案件管理科负责人介绍，由于所有电瓶车、摩托车、损坏市政设施、市容环境、园林绿化等执法案件均必须通过“智慧城管”平台办理，违反法定程序的行为会默认拒绝操作。案件办理中，系统会自动生成法律文书，相应选择适用的处罚依据，相比传统的执法流程，“智慧城管”平台可做到更精细更精准，而且执法人员无权进行更改，有效避免了“人情案”的发生。