近期的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每个人的心。日前，工信部出台了《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，提出要积极利用人工智能、大数据、5G等技术，加快疫情监测、病毒检测诊断、疫苗新药研发、防控救治等速度，提高抗疫效率。

在此次疫情中，社会各界力量将AI能力、大数据追踪判断能力、机器人服务等应用到疫情防控的各个环节，可以说这些数字化、智能化技术的应用在疫情防控方面展现了显著的价值。

大数据协助疫情管控

疫情爆发后，很多城市地区运用云计算、大数据等技术采集各类信息，并广泛接入公安疾控信息核录系统数据，全面掌握城市人员疫情防控信息，在人员流动情况以及人员特征等相关数据的基础上，进行汇总分析，了解他们的分布态势以及疫情信息等，构建出一张城市疫情指挥图，实现查控工作精准施策，让城市疫情防控做到心中有”数“。

人工智能新应用

在这场生死时速的战“疫”中，AI应用场景的侧重点也在向疫情防控的相关场景倾斜，如红外智能测温装备体温筛查、对话式机器人进行信息摸排、智能无人车送餐、防疫一线机器人助力各大医院等。这些高新装备成为打赢疫情防控阻击战一股不可或缺的力量。

AI+测温

在近日的复工大潮中，体温监测成为当前疫情防控的第一道防线，AI+测温解决了疫情防控基层最重要也是最迫切的需求。机器人、无人机、红外测温系统等设备利用人脸识别、大数据、人工智能算法等高科技手段，实时监测相关人员的体温异常，在高密度人员流动场景中，如机场、火车站、地铁站、学校，对异常体温者的识别快速而准确的监测。

AI+机器人

2月中旬，王奶奶接到了社区打来的电话。一个自称“小清”的姑娘礼貌地询问了老人家申请和使用“杭州健康码”的情况。“‘小清’是谁?”接完电话的王奶奶有些疑惑。原来，“小清”并不是一名社工，而是人工智能AI系统。

这些采用“云+AI”技术的机器人，能12小时不见面快速部署，了解城市人员基本情况、生成报表，遇到高度疑似新冠肺炎的病人自动转接人工，对数据进行分析总结。有效减少了疫情防控人员的工作量、提升了疫情中社区治理的服务质量和效率。

前一段时间，搭载优必选科技人工智能和机器人技术的卫生防疫智能服务机器人解决方案在深圳三院的疫情防控工作中发挥了不小的作用，三款卫生防疫智能服务机器人为医患人员提供了体温监测、疫情管控、消杀、宣传导诊等服务，通过科技的力量，助力实现智慧防控。

无论是重症医疗监护、物流运输、工业制造，还是在社区安防、公共场所巡逻监控等场景中，人工智能技术产品都可以高精准的实现重点人群筛查、“空中+地面”立体宣传、“入职”医院与医务人员共抗疫情等作用，减少交叉感染，降低人力成本，有效地防疫抗疫，实现科学防控、智慧防控。

在全社会的共同努力下，更多适用于疫情防控不同场景需要的人工智能产品开始落地应用，在疫情的科研攻关，协助一线的疫情诊疗和现场防控，以及信息化平台搭建等场景中，都已经出现了人工智能技术和解决方案的身影，并且取得了切实的应用效果。在AI技术的护航下，相信我们必定能够战胜疫情！