近日，宁夏回族自治区高级人民法院制定下发《关于进一步推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设的实施意见》（以下简称《实施意见》），按照“五个全覆盖”建设标准，明确30项具体措施，全力打造具有宁夏特色的“一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”新模式，让群众诉讼更加省时、省力、省心。

《实施意见》明确，“五个全覆盖”建设标准，即多元化诉源治理“全覆盖”，在全区各级法院实现多元解纷“诉讼与非诉讼对接机制+审务进基层、法官进村镇”；规范化诉讼服务场所“全覆盖”，全区各级法院建立健全多元解纷和诉讼服务场所标准、工作流程、服务内容、人员分类管理和考核标准等各项制度机制；集约化诉讼服务中心“全覆盖”，全区各级法院整合诉讼服务中心职能，聚焦“服务群众，服务法官，服务审判”中心任务，将审判以外的其他辅助事务合理整合至诉讼服务中心；智能化诉讼服务功能“全覆盖”，全区各级法院坚持建用并举，构建以电子诉讼服务为核心，贯通大厅、网络、热线、移动端服务、一网通办各项业务的“智慧诉讼服务”新模式；社会化辅助事务“全覆盖”，在集约化管理的基础上，将审判辅助事务合理实现社会化外包服务，集约化管理，让法官专心办案。

《实施意见》要求，全区法院要建立健全矛盾纠纷分析通报制度，推动人民法院调解平台与当地政法委、司法部门平台数据对接。推进跨域立案、网上立案和远程视频调解、远程视频开庭和视频接访的运用，建成涵盖诉讼指引、便民服务、诉讼辅助、纠纷解决、提高效率、审判实务等六大类近50项功能。