着装整齐、训练有素的女子城管巡逻队成为街上的一道亮丽风景线。

着装整齐、训练有素的女子城管巡逻队成为街上的一道亮丽风景线。

更换工作服。

对商户“伸舌头”现象进行纠正。

将共享电单车停放到规范位置。

将共享电单车停放到规范位置。

清一色的装备、整齐的步伐、亲和的笑容，日前，山西省阳泉市首支女子城管巡逻队亮相矿区街头，成为一道靓丽风景线。她们将以柔性执法打造城市管理新模式，展示城管队伍新形象。

为助力创建国家卫生城市攻坚工作，市城管综合行政执法队四分队创新城市管理工作模式，特别组建了一支女子城管巡逻队。这支巡逻队隶属于严管街中队，共有17名女队员，平均年龄30岁，大部分具有大专以上学历，且经过专业训练。

“稍息，立正！向右看齐，向前看！”8月25日一大早，女子城管巡逻队队员迈着整齐的步伐从西河路出发，开始了一天的巡逻任务。她们积极引导非机动车规范停放，对乱停放的非机动车或推或抬，合力将车辆停放到规范位置。同时对占道经营、店外店、乱张贴等市容乱象及时劝导，并配合处置违法行为和突发事件等。

“您好，店铺外面不允许摆放商品，这样会影响市容环境。”在日潭附近，一家商铺将商品摆在了店外的台阶上，两名队员立即劝说，并上前协助店主将商品搬回店内。看到女城管队员亲力亲为，店主脸上露出了笑容。

在阳煤集团门前，看到共享单车没有摆放整齐，几名队员出列，将单车进行有序摆放。“前几天，队员安雪、陈诗语在墨玉宾馆附近巡查时，发现路边共享单车车筐里有一个黑色钱包，钱包内有现金5400元。经过与多方联系，当天就找到了失主并将钱包归还。我们的队员个个都是好样的。”领队张蓉说。通过变被动管理为主动服务、末端执法为源头治理，做到第一时间发现问题、第一时间解决问题、第一时间服务市民群众。

体能对女子城管巡逻队的队员们来说非常重要，因为她们每天要开展街面巡查3次，步行距离15公里左右。“刚开始不习惯这么高强度的工作，每天走下来脚上都起了水泡，现在已经适应了。”队员安雪说，“每天步数至少3万步，朋友圈里其他小伙伴都不是对手，我们只有在队员里互相比比，看看今天谁走的步数最多。”

“阳泉街头一道风景线！”“看到她们巡逻，我们很有安全感！”“城管就应该有这样好的形象！”……巡逻过程中，队员们获得了围观市民的赞美声。女性温柔的力量融化了城市管理中的冷与硬，“贴心服务+柔性管理”工作法成为城市精细化管理的有益探索，为城市管理带来亲和力，提高了城市管理水平，提升了群众满意度。