无锡新莱尔保安器材有限公司总经理：陈胜洲

【人物介绍】

陈胜洲，无锡新莱尔保安器材有限公司总经理，毕业于江阴职业技术学院，大专学历。新莱尔在经过陈胜洲总经理几年的苦心经营，目前已经发展成为业内具有一定知名度的警用装备集成供应商。

陈胜洲：集产品、价格、渠道及广告于一体的营销策略服务客户
   ——中国警察装备网专访无锡新莱尔保安器材有限公司总经理陈胜洲

记者：您好！陈总，首先祝您新年快乐！非常高兴您接受中国警察装备网的独家采访，请陈总简单介绍一下新莱尔的发展概况好吗？

陈总：谢谢你们的采访！在此也祝大家新年快乐，同时祝中国警察装备网所有的工作人员，网友以及装备通所有会员新年快乐！

我公司成立于２００４年，专业从事特种警用装备、单车装备、刑侦器材等的技术研发和销售业务，我们有着一支综合素质极高和经专业培训的团队！致力于跟踪、研究国内外警用装备方面最新动向与需求，专注于开发生产各类精良警用装备，竭诚服务全国公、检、法、司、安全系统用户！“新剑”是我公司的注册商标，而“亮剑”更是我公司的精神所在！　

记者：目前，警用装备行业市场竞争日趋激烈，价格越来越透明化，客户对产品品质和服务的要求也越来越严格，贵公司在这些方面是怎样去满足客户的？在营销方面又主要采取了哪些手段？

陈总：不断增强市场竞争力是每个公司在发展进程中必须要解决的现实问题！我公司的企业实力体现在产品和服务的市场竞争力上。我们深知只有追求企业永续发展才能不断提高企业竞争力水平，才能为客户提供高品质的产品和一流的服务！俗话说：客户就是上帝，作为商家必须以满足客户的需求为己任，所以在产品的质量要求上我们从未有半点马虎和松懈，始终遵循“质量第一，品牌立世，”的经营理念。

在售后服务方面，良好的售后服务态度是维系和发展客户关系的重要因素，所以我不提倡打价格战，品质和服务才是决定胜负的关键。无论价格如何透明，商家获取合理的利润是应该的。只有把服务成本包含进去了，服务质量才能得到保障，才能使市场竞争规则得以良性循环。我们只有努力完善公司体制，不断引入创新机制，提高产品品质及售后服务水平，让我们的企业硬实力和软实力得以持续壮大，这样面对我们的客户提出的各种要求和疑难问题都可以迎刃而解！

在营销手段方面，我公司结合这几年的实践经验，积累了一套适合我们自身发展的营销模式，就是坚持以“集产品、价格、渠道和广告于一体的营销策略服务客户！”为宗旨。　　　

记者：我们感觉得出来贵公司对新的一年信心满满！我们想知道贵公司除了象您所言具备一些常规的竞争手段以外，在激烈的市场竞争大环境下贵公司的核心竞争力主要体现在哪里？是什么样的精神激发了您的团队昂扬的斗志？

陈总：人类社会日益发展进步，科学技术日新月异，作为一个企业应该时刻要保持与全球经济接轨，我公司未来的发展必须要紧紧融入这个纷繁多变的世界，为此，我们的香港公司也进入了准备阶段。

企业应该有自己的精神，自己的企业文化，作为一个企业管理者的性格和气质对铸就企业的特质发挥灵魂性作用。我公司在竞争激烈的市场背景下能够稳步发展，跟我们拥有的一支强有力的团队至关重要！我的团队在管理和创新方面不断学习和发扬亮剑精神——“在与竞争对手狭路相逢时，无论竞争对手多么强大，要敢于亮剑”！学习和发扬亮剑精神，对统一全体员工思想，增强市场开拓意识，激励斗志，促进企业持续、稳定、协调、健康地发展，具有重要而深远的意义。正是这种不惧艰辛、顽强拼搏的开拓进取精神形成了我们的核心竞争力。

记者：大家知道靖江经过多年的发展已经成为国内知名的警用器材集散地之一，无锡作为相邻城市，这种地缘优势会给贵公司的经营带来哪些好处吗？　　

陈总：靖江同行先进的管理经验和技术研发能力值得我们学习，有利于我们企业的快速成长，靖江同行的发展对我们来说是一种激励也是一种共勉，时刻激发我们做的更好，做得更完善。这样的地缘优势更让我们深刻认识到：机遇永远青睐有准备的人！我们更诚信对待每一位客户，不断提高驾驭市场的能力！　

记者：据了解，陈总对企业宣传和产品推广十分重视，请谈谈您的心得体会好吗？还有，您是怎样选择推广媒介的？

陈总：随着网络经济时代的到来，在网络经济的背景下解决企业如何发展已成为一个崭新而迫切的问题，企业面对着巨大的挑战，同时也带来了一次很大的机遇，企业内部组织需要适应外部形势变化才能更好地生存发展。应密切关注互联网发展方向，必须深刻领悟互联网对公司的发展建设所起到的至关重要作用，我们不会轻易放过任何一次机遇，我公司一贯重视建立属于自己的网络销售渠道，并已形成了一套完整的价值链条，让我们的企业获得以价值链、价值网的形式高速发展！

在这里我首先要感谢中国警察装备网给了我这样一个机会，让我有这样一个平台去展示企业的形象和实力。产品的推广，企业的宣传是与公司的信誉度以及产品的质量有密切联系的。一个企业拥有很好的信誉度加以推广才能让广大消费者接受，在选择媒介上，我会选择那些对口的值得信赖的行业网站，那样自己的公司及产品才会得到更好的宣传与推广。媒介的选择比如中国警察装备网，该网站拥有独一无二的行业优势，全天候的持续更新、滚动发布的全球最新最快的时政要闻、警务报道和行业动态等各类资讯等等都可满足我们的资讯需求，也使得我公司的品牌价值、知名度以及信誉度不断得到提升！

记者：新的一年即将到来，对于企业未来的发展可以给我们透露一下您是怎样打算的吗？

陈总：新剑人对未来的发展充满信心，新剑人一定齐心协力，把我们的产品和服务全面推向全国公、检、法、司、安系统，并力争通过我们即将成立的香港公司打入国际市场！在新的一年里，我们会在产品推广和技术创新方面狠下功夫，锐意进取，不断提升！　

记者：在此辞旧迎新之际，我们祝愿贵公司来年大展宏图！为中国警用装备行业发展不断贡献更大力量。最后，请您通过中国警察装备网平台给我们的客户、同行和网友传递新年寄语吧！

陈总：谢谢！在这里我借中警平台向我公司的新老客户、同行和网友送上新年的祝福，祝愿大家来年行好运，全家幸福！

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栏目主持人／总策划：萧鸿　主编：春阳