在自助终端上能够办理身份证、处理车驾管业务及港澳通行证续签，还有智能机器人帮你忙。

近日，重庆首批24小时警务自助便民服务区在江北区亮相。国庆长假期间，到重庆主城游玩的游客如果遗失证件，可以来这里快速办理临时身份证明。

设在江北区观音桥商圈的24小时警务自助便民服务区。

蓝色玻璃房间中

近日上午，记者在观音桥商圈茂业百货附近看到，自助服务区设置在一栋蓝色玻璃房间中。房间面积约60余平方米，房内安置了数台自助无人办理终端机。

据了解，这是重庆首个警务自助便民服务区。本市居民和外地游客通过自助服务，可以享受便捷高效全天候警务服务。

观音桥 鱼嘴镇各建一个

“自助服务区和传统公安服务窗口相比，突破了只有工作日上班时间才能办事的局限性，有效解决了窗口休息期间取证难、办证难等问题，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑路。”江北区公安分局智能警务建设办公室负责人告诉记者，这是公安机关深入落实“放管服”，实现向科技要警力的重要载体。

第一批24小时警务自助服务区，已经在江北区观音桥商圈和鱼嘴镇建立。

办理本市出入境签注。

开具临时身份证明。

9项常用便民服务

记者看到，自助服务区包括户政、出入境、车驾管自助服务区3个区域，整合户政、交巡警、出入境等警种部分业务，涵盖居民身份证自助申请和领取，全功能证件自助拍照，临时身份证明自助办理，处理交通违法并缴罚款，补办车牌、行驶证、检验合格标识，驾驶证换证，港澳通行证自助申请签注等9项常用便民服务。

智能机器人江小警。

操作机器人胸前触摸屏了解自助办理流程。

机器人协助办理

日前上午，来重庆旅游的刘先生不慎丢失身份证件，在观音桥找到执勤民警寻求帮助。

在民警指引下，他来到24小时警务自助服务区。刚踏进服务区大门，机器人便向他迎来：“你好，我是江小警，欢迎光临江北区公安分局24小时警务自助便民服务区，请问有什么可以帮助您？”

在得到刘先生回答后，这台名为“江小警”的机器人带着他来到临时身份证办理区域，协助他成功办理一张临时身份证明，前后用时不到2分钟。

自助拍照区。

办理违章处理。

自助完成交通违章罚款

王先生在观音桥商圈附近工作，当天上午路过茂业百货碰巧看到自助服务区。考虑到自己前两天正好有交通违章记录，便怀着好奇心前来办理。

他用身份证按照简单明晰的步骤指引，很快查出自己的违章记录。在终端上进行违章处理并插入银行卡，很快完成缴款。